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【大行工匠在广西】韦清:秉持匠心精神 保持贷款零损失

时间:2021-04-27 16:16

来源:网络整理作者:秩名点击:

韦清深入企业进行贷前调查。

  中新网广西新闻9月15日电(潘火艳 郑丽兰)韦清,工商银行钦州分行浦北支行信贷员,1994年参加工作,在浦北支行一干就是23个春秋。先后在会计员、网点主任、总会计等岗位工作过,2010年转岗成为信贷客户经理,转岗的这七年正好是浦北支行个人信贷业务飞速发展的黄金时期,个人贷款业务一直保持同业第一的骄人成绩。作为县支行的一名信贷员,她扎根基层、服务基层,乐于在基层建功立业,成为信贷队伍中的“佼佼者”。

  韦清从事信贷工作7年来,累计发放贷款1839笔,金额达4.2亿元,业务量一直稳居支行第一位,且全部按期收回,无一笔形成逾期和风险,不良贷款一直保持“零记录”。

  一身正气,坚守诚信合规底线

  2016年3月的一天,一位姓杨客户因急需资金,向工行浦北支行申请贷款30万元,以其自有住房作抵押,并已通过审批。

  在办理该笔借款的过程中,杨某提出了两个问题,一是妻子在村里娘家帮忙,不能到现场签字;二是客户认为资金很快就能回笼,将房产证和土地使用证书押在银行,不想办理抵押登记。

  韦清耐心细致地向杨某解释:这是银行贷款管理的规定,绝对不能违规办事。杨某顿时火冒三丈,向韦清说:“我是你们的老客户,哪一次没有如期归还贷款?你还不相信我的信用吗”?韦清说:“我肯定相信你,但我不能违背制度”。第二天,韦清亲自陪同杨某到有关部门办理了房产的抵押登记,自己骑摩托车把杨某的妻子从娘家接到支行签了字,为杨某办好了贷款。杨某说:“韦经理,我真拿你没办法,你这个死脑筋”,韦清只是一个劲地傻呼呼的笑。

  韦清在贷款工作实践中,早已为自己制定了一条原则,即“认真调查,精心论证,大胆营销,严格管理”,对符合贷款条件的客户坚决予以支持,对不符合贷款条件的不论是什么背景和关系,她都坚决不予办理。

  一丝不苟,确保贷款“放得出、收得回”

  夕阳西下无限好,余辉漫撒镀金衣。透过玻窗发现,工行浦北支行客户经理部大厅里有一人还伏在办公桌上,埋头在一份份借款资料中,认真分析借款人的资信、收入证明有效性、现金收回的可能性等信息,一条条信息收集整理,一条条线索在大脑里印证,仔细书写工作日志。要问她调查过多少借款申请人?已记不清。要问她打过多少电话?她总是笑着说耳朵有点疼。要问她客户信息?她娓娓道来如数家珍。干工作有条不紊,脚踏实地,总有一股使不完的劲,今日事今日毕,明日事早安排,理不顺干不完弄不明白,心里就不踏实。这是韦清工作的真实写照。

  韦清认为,打铁还需自身硬,为了保证自己发放的贷款安全,她总是对自己高标准、严要求,严格按照信贷管理制度规定做好贷前调查,确保贷款“放得出、收得回、不沉淀”。

  一心求索,练就过硬本领

  古语云:“工欲善其事,必先利其器”。自参加工作以来,韦清一直坚持边干边学并带着问题学,她始终坚信“勤能补拙”的道理,由于平常工作较忙,她就利用业余时间学习,通过坚持不懈刻苦学习和博览各专业的书籍,她一共考取了9项行内各序列资格证书,此外还持有会计证、珠算等级证、经济师资格证等证书。

  2010年,当她转岗到信贷客户经理岗位,作为一名老员工,她服从组织,欣然受命,做到角色转换信心不动摇,她把转岗当作事业的第二个青春,树立阳光心态,勇敢接受挑战。她坚信:只要有一块土壤,就一定能收获果实。

  为了尽快进入角色,她克服年龄和家庭带来的困难,把压力转化为动力。她埋头苦学,从中国工商银行员工适读教材《转岗实例荟萃》中,获取他人成功转岗的经验和启发,坚定了对新岗位的信心,并一头扎入个人客户经理岗位培训,熟悉信贷客户经理工作流程,从客户经理营销案例、新业务、新产品知识的学习中,提高业务水平。    

  一心一意,坚持以客户为中心

  “想客户之所想、急客户之所急”。韦清在点滴工作中践行着对客户的承诺,面对客户的困难,总感觉她比客户还着急。针对农村人口往来县城交通不够便利、外出打工人员较多等特点,她开设专门的绿色通道,24小时提供预约办理贷款业务,只要客户一个电话,便立即奔赴工作岗位,及时为客户解决问题,真正做到贴心服务。

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